Station de vélo libre service Vélam

"Prospectus très mal expliqué. Je partais du principe où l'on payait 5€ pour la semaine c'était sans compter qu'il fallait raccrocher son vélo toutes les 30min a une borne résultats 180€ de frais pour finir mon mois c'était parfait !! 😡"

"Nicolas il su tro"

"L idée est vraiment chouette. Malheureusement le système pour rendre les vélos n est pas si évident. On a beau vous donner des explications sur le site, une aide virtuelle ne vaut pas une aide humaine. Des la première utilisation, j ai mal raccroché le vélo, utilisé ensuite frauduleusement mais retrouvé plus tard : résultat pénalité de 150 euros. On a beau donner des justifications de la part de cela, c est tout simplement honteux sur le principe ! Je suis plys que déçue."

"Mis a part le prélèvement de 150 euros obligatoire pour la caution (idéal quand on est étudiant ) Ce n'est pas très cher, par contre les vélos n'ont que 3 vitesses , et en plus , sont très lourds. C'est sympa de temps en temps, mais ça reste améliorable ."

"En cas de problème impossible de joindre le service ou alors il faut payer (mais n’aide clairement pas même en payant l’appel téléphonique). De plus attendez vous a payer une importante somme en cas de mal raccrochage d’un vélo ou un dépassement. Les bornes peuvent avoir des beugs j’en ai fais l’expérience et attendez vous quand même a payer le prix même si ce n’est pas de votre faute. Je déconseille même si l’idée de base était très intéressante."

"8€ pour 2h? Et une caution de 150€, dans une ville si étudiante, sérieusement?? Par contre le service client est efficace."